「レジゴーユーザーアプリ」
利用規約

イオンリテール株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するレジゴーユーザーアプリ（以下、「本アプリ」といいます）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条（利用者条件等）

  1. 本規約は、第2条に定めるサービス（以下、「本サービス」といいます）の提供を希望して本アプリを自己のスマートフォン端末にダウンロードした者（以下、「利用者」といいます）に適用されます。
  2. 本アプリのダウンロードおよび本サービスの利用にかかる通信費用は、利用者が負担するものとします。
  3. 利用者が使用する端末、ソフトフェアおよび通信環境が本アプリの利用に適さない場合であっても、当社は本アプリの変更・改善等を行う義務を負わないものとします。

第2条（本サービス）

  1. 本サービスの内容は次のとおりとします。
    (1) 本サービスは、本アプリを通じて、利用者が商品のバーコードをスキャンすることで、商品の売価情報や販促情報を参照、購入代金を計算し専用レジ精算機や登録した決済手段を利用して会計を行うことができる機能（以下、「レジゴーシステム」といいます）を提供します。 (2) 本サービスは、レジゴーシステムを利用して商品の代金を支払った後に、本アプリ内で当該支払金額を変更または取消す機能を提供しておりません。当該支払の変更または取消しを行う場合は、利用者は、ご利用店舗にて購入した商品とそのレシートを従業員に提示の上対応を受けるものとします。その際、利用者が購入した商品とレシートを店舗に持参されない場合は原則として対応を受けることができません。 (3) 当社および当社グループ企業またはその他当社の指定する企業の商品・サービスに関する次の情報等のご提供をいたします。 ア. セールス、イベント、キャンペーンに関する情報 イ. 新商品、おすすめ商品および各種サービスに関する情報 ウ. お得情報 (4) 本アプリ上で利用者情報を登録した利用者（以下、「登録利用者」といいます）向けに登録情報に応じた店舗別の情報やクーポンのご提供をいたします。 (5) 登録利用者の購買状況に応じた店舗別の情報やクーポン等のご提供をいたします。

第3条（規約の範囲および変更）

  1. 当社が本アプリ上に掲示またはその他の方法により規定する個別規定は、本規約の一部を構成します。なお、この個別規定の内容と相当する本規約の規定とが異なる場合には、個別規定が優先し、個別規定により上書き修正されたものが本規約の内容になるものとします。
  2. 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更することがあります。当該変更された利用条件ないし本サービスの内容は、本アプリ上に掲示またはその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
  3. 本規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合については、第12条の定めるところによるものとします。

第4条（利用者の地位および禁止事項）

  1. 利用者の地位
    利用者は、本アプリを自己のスマートフォン端末にダウンロードして、利用することをもって、本規約に同意したものとみなされ、同時に本アプリを利用できる地位を得るものとします。
  2. 利用者に対する禁止事項
    利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
    (1) 当社、当社グループ企業、店舗、他の利用者、その他の第三者の財産権もしくはプライバシー権等を侵害する行為ならびにその名誉もしくは信用を毀損する行為。 (2) 当社、当社グループ企業、店舗、他の利用者、その他の第三者に不利益もしくは損害を与える行為またはその恐れのある行為（過失による個人情報の開示または漏洩を含みます）。 (3) 本アプリもしくは本サービスの運営を妨害する行為、またはその恐れのある行為。 (4) 公序良俗に反する行為。 (5) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。 (6) 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為またはその恐れのある行為。 (7) 本アプリもしくは本サービスに関し虚偽の申告、届出を行なう行為。 (8) 当社が明示的に利用者に提供している本サービス利用目的以外の目的に利用する行為もしくは営利を目的とする行為またはその準備を目的とする行為。ただし、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。 (9) コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用、ダウンロード、インストールもしくは提供等する行為またはその恐れのある行為。 (10) その他国内外の法令に違反する行為またはその恐れのある行為。 (11) その他当社が不適切と判断する行為。

第5条（本アプリに掲載する情報）

当社は、本アプリに掲載する情報の正確性、最新性、有用性等その他一切の事項について、いかなる保証もするものではありません。また、当社は、利用者に事前に通知することなく、当社の判断によって本アプリで公開されている情報の追加、変更、修正、削除を行う場合があります。本アプリの情報の追加、変更、修正、削除等により利用者または第三者に生じた損害については、第12条の定めるところによるものとします。

第6条（本サービスの中断、停止）

  1. 当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部の一時中断または停止をすることがあります。
    (1) 本アプリ公開または本サービス提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的または緊急に行う場合。 (2) 火災、停電、天災などの不可抗力により、本アプリの公開が困難な場合。 (3) 電気通信事業者の電気通信サービスが提供されない場合。 (4) その他、運用上あるいは技術上、当社が本アプリの公開を一時中断もしくは停止する必要があると判断した場合または不測の事態により、本アプリの公開が困難と判断した場合。
  2. 本アプリを一時中断、停止等したことにより、利用者または第三者が被った不利益、損害については第12条の定めるところによるものとします。

第7条（利用終了、利用停止等）

  1. 利用者は、自己の端末機器にインストールされている本アプリをアンインストール（削除）することにより、本アプリの利用を終了することができます。
  2. 登録利用者が、前項の方法により本アプリの利用を終了したとしても、本アプリ上で当社が取得した登録利用者の情報が削除されるわけではありません。当該利用者情報の取扱いについては第14条の定めるところによるものとします。
  3. 利用者が本規約に違反した場合、当社は、当該利用者への通知なく、本サービスの提供を停止、または本アプリの操作を制限することができます。これらの措置により、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第8条（ログ情報）

  1. 当社は、利用者が本アプリを利用する際、アクセス日時、IP アドレス、位置情報、機種名、OS バージョン、プッシュ通知に必要な識別符号、およびアプリ固有の識別符号等をログ情報として記録します。
  2. 当社は利用者のログ情報を以下の目的で利用します。
    (1) 本サービス提供にあたり、利用者ごとにカスタマイズされた使いやすいサービスを提供するため。 (2) 当社が利用者に最適なコンテンツ、各種サービスの案内などを配信・提供するため。 (3) 位置情報により、現在地周辺の情報等を提供および、来店などを条件としたキャンペーン、各種サービスを提供するため。 (4) 本アプリおよび当社（当社のグループ企業を含む）が提供するサービス・マーケティング活動を改善・充実させるためならびに新サービスを検討することを目的とする分析・抽出等を行うため。 (5) 本サービスにより予約、購入または利用いただいた商品（サービスを含みます）に係る利用者へのご案内を行うため。 (6) その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的。

第9条（プッシュ通知）

当社から、プッシュ通知により本アプリ更新情報の他、各種情報を送信することがあります。プッシュ通知は、利用者が本アプリを初めて起動して、プッシュ通知の受信を許可した場合のほか、本アプリまたはスマートフォンの設定により受信ができます。また、利用者がプッシュ通知を受信する場合、利用者端末上の本アプリから当社に識別符号が送信されます。送信された識別符号は、プッシュ通知以外の目的には利用されません。

第１0条（本アプリにおける知的財産権)

  1. 本アプリ中の表示、および本アプリを構成するプログラム等に係る著作権、商標権等すべての知的財産権は、当社またはコンテンツ提供者に帰属します。
  2. 本アプリは、利用者本人が個人として利用する目的でのみ利用することができるものとし、当社は、すべてのコンテンツの無断転載をお断りいたします。
  3. 前項の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任において、その問題を解決するものとします。また、当社に対して何らの迷惑または損害等を与えないものとします。

第11条（商標）

本アプリに掲載または使用されている商標、当社グループの開発商品の名称ならびに商品ロゴ等は、当社または当社グループ企業の登録商標、商標です。その他の商品および会社等の名称は、一般に各社の商号、登録商標です。当社または各社の登録商標のご使用に際しては、当社または当該各社の書面による事前許諾が必要となります。

第12条（賠償責任）

本アプリによる本サービスの変更、中断、中止、停止、もしくは廃止に関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社と利用者の関係に消費者契約法が適用される場合はこの限りではありません。

第13条（免責）

  1. 当社は、利用者の本アプリの利用に関連して、利用者に対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、責任を負うものとします。なお、特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害につき予見し、または予見し得た場合を含みます）については、責任を負わないものとします。
  2. 利用者が本アプリの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもってこれを解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。
  3. 当社は、利用者が当社により本アプリの利用を停止された場合、利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
  4. 当社は、本アプリがすべての利用者のスマートフォン端末に対応することを保証しません。
    (1) 推奨のOSのバージョンであっても、スマートフォン端末によってはアプリが正常に動作しない場合があります。 (2) 本アプリはスマートフォン用アプリとして開発しており、タブレットでの動作保証はありません。 (3) 本アプリは日本国内からのみご利用いただけます。国外からの通信及びVPN等による海外経由の通信の場合、ご利用いただけません。
  5. 当社は、本サービスの内容及び利用者が本アプリを通じて知り得る情報について、その完全性、正確性、確実性、有用性等に関して、いかなる責任も負いません。
  6. 本アプリに掲載されている情報、画像及びリンク等を利用することにより、利用者の機器等に損害が生じた場合、また、ウィルス感染した場合等について、当社はいかなる責任も負いません。
  7. 本アプリに掲載されている商品情報については正確性を期しておりますが、保証をするものではありません。

第14条（個人情報等）

  1. 登録利用者は、当社が本サービスを提供する目的および本条第4項第3号の利用目的で個人情報および登録情報を利用することを承諾します。
  2. 登録利用者は、当社および当社グループ企業が前項の利用目的のために個人情報および登録情報並びに本アプリのアクセス情報、その他購買情報、支払情報等の共同利用をすることに同意します。
  3. 登録利用者は、利用者自身が当該情報を正確に入力しなかった場合は当社および当社グループ企業からのご連絡や本サービスの提供等が正常に行うことができない場合があることをあらかじめ了承します。
  4. 本サービスにおいて利用者からご提供いただく情報等については、以下の通りとします。
    (1) 情報を取得する者の名称
    イオンリテール株式会社     (2) 取得される情報の項目
    ア. アプリ利用開始時に自動的に取得される情報
    携帯端末識別子(Android、iOS)     イ. 登録利用者の取得される情報
    • 性別
    • 生まれた年および月
    • 郵便番号
    • お住まいの都道府県
    • 購買履歴
         (3) 利用目的
    • 本サービスの提供
    • 利用者への通知
    • 利用者の認証
    • 広告効果の測定等のマーケティング調査、統計、分析
    • 商品および接客等のサービス品質の改善・向上
  5. 共同利用
    当社は、以下のとおり登録いただいた情報を当社グループ企業との間で、共同利用します。
    (1) 共同利用する個人データの項目 ア. 利用者の情報：性別、生まれた年および月、郵便番号、購買履歴 イ. スマートフォン端末識別子(Android、iOS) (2) 共同利用するデータの取得方法
    共同利用する個人データは、本アプリを通じて取得したものとします。
  6. 当社は、厳正な管理のもと、本サービスを提供する目的のため必要最小限の範囲で個人情報の取扱いを外部業者等に委託する場合があります。

第15条（当社グループ企業における本アプリの利用）

利用者が当社グループ企業の運営する店舗において本アプリを利用される場合には、原則として、本規約に定める事項のうち本サービスに関するものは当該当社グループ企業において完結させ、前各条における「当社」を当該当社グループ企業に読み替えるものとします。

第16条（プライバシーポリシー）

利用者の本アプリ利用によって当社が取得する個人情報の管理および取扱いについては、当社が別途定める以下のURLのプライバシーポリシーに従って適切に取扱います。
https://www.aeonretail.jp/privacy/

第17条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第18条（合意管轄）

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を民事調停および第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2020年11月25日施行